post

Media Sosial untuk Bisnis (12) – 3 Cara “Yelp” Dapat Membantu Reputasi Online Anda Sangat Dibutuhkan!

 

Pencarian sosial adalah peluang besar bagi usaha kecil untuk bersinar dan meningkatkan visibilitas online mereka. Saat pengguna melakukan penelusuran sosial yang terkait dengan bisnis Anda, mereka mendapatkan daftar bisnis lokal yang telah dinilai dan diulas oleh orang lain.

Tak perlu dikatakan bahwa peringkat dan ulasan adalah penguat kredibilitas besar untuk bisnis Anda karena mereka diberikan oleh pelanggan yang puas dan pihak ketiga yang netral yang melengkapi layanan Anda dari kebaikan hati mereka. Apakah mereka terdengar dapat dipercaya bagi mereka yang tidak pernah menggunakan layanan Anda? Anda bertaruh!

Itu sebabnya; itu jelas merupakan langkah cerdas yang Anda lakukan dan berupaya meningkatkan reputasi online Anda dengan mendapatkan ulasan positif dari situs sosial. Yelp, meja Judy, Halaman Orang Dalam, dan SmallTown adalah situs pencarian sosial paling populer. Situs-situs ini telah menempuh perjalanan panjang dalam mendeteksi ulasan spam atau ulasan pesaing yang tidak berguna! Jadi, Anda dapat yakin bahwa dengan hadir secara efektif di sana akan meningkatkan kesadaran band dan reputasi online Anda. Berikut adalah 3 cara Anda dapat memanfaatkan ulasan sosial untuk hasil yang optimal.

1. Bangun dan Pertahankan Loyalitas Pelanggan

Banyak pemilik bisnis yang benar-benar terobsesi untuk mendapatkan pelanggan baru, mengabaikan nilai besar yang dapat diberikan oleh pelanggan mereka yang sudah ada. Pikirkanlah: satu pelanggan yang puas akan memberi Anda puluhan pelanggan jika dia benar-benar bahagia. Jadi, alih-alih melihat ke luar, tawarkan layanan superior kepada pelanggan Anda saat ini, tindak lanjuti mereka, tunjukkan perhatian dan penghargaan yang tulus bahwa mereka telah memilih untuk berbisnis dengan Anda, dan, di atas segalanya, buat mereka merasakan dan merasakan nilai layanan Anda. . Dengan cara ini, mereka akhirnya akan percaya bahwa mereka telah membuat pilihan yang tepat ketika mereka menggunakan layanan Anda.

Jika Anda berhasil melakukan semua itu dan slot online kemudian meminta pelanggan setia Anda memberikan ulasan positif tentang yelp, dia akan dengan senang hati berbagi cinta dengan seluruh dunia. Ulasan yang satu ini akan terus membawa Anda lebih banyak pelanggan di masa mendatang.

2. Berikan Ulasan Positif untuk Bisnis Lain

Aktiflah dalam komunitas pencarian sosial dan berikan ulasan positif kepada bisnis lain terutama yang menargetkan ceruk yang sama tetapi BUKAN pesaing bagi Anda atau beberapa prospek panas Anda jika Anda menawarkan layanan B2B. Reciprocation sudah mendarah daging dalam sifat manusia. Kemungkinan besar mereka akan membalas budi dan beberapa dari mereka mungkin tergoda untuk mencoba layanan Anda. Dalam melakukannya, pastikan ulasan Anda realistis dan tidak berlebihan

3. Gunakan Kembali Ulasan Positif Anda

Menggunakan kembali di sini berarti memanfaatkan ulasan positif Anda di luar situs pencarian sosial. Misalnya, Anda dapat menggunakannya secara offline di brosur Anda atau menambahkannya ke halaman testimonial di situs Anda. Repurposing testimonial akan memungkinkan Anda untuk memukul dua burung dengan satu batu. Di satu sisi, lebih banyak orang akan tahu bahwa layanan Anda bagus. Di sisi lain, beberapa pelanggan Anda yang senang akan memberi Anda lebih banyak ulasan positif.

Ini pasti bernilai saat Anda memasuki dunia pencarian sosial, memastikan untuk selalu mempertahankan ulasan positif. Akibatnya, Anda akan menciptakan kehadiran web yang efektif dan penjualan Anda akan meroket. Semoga berhasil!

Aaron Eden, pendiri dan otak di balik Garious [http://www.garious.com/], telah menghabiskan lebih dari 15 tahun dalam pencarian cawan suci inovasi bisnis. Semangatnya untuk penemuan telah membawanya pada jalur kewirausahaan, terus belajar dengan mendirikan lebih dari sepuluh usaha kecil di bidang teknologi informasi, real estate, pendidikan berkelanjutan online, hiburan keluarga dan industri konsultasi bisnis. “Media Sosial adalah Mantra saya dan saya suka menjaga semuanya… sangat sederhana!”